Политика за бисквитки
Последна актуализация: януари 2025
Тази политика обяснява как FreshVibe използва бисквитки и подобни технологии на нашия уебсайт в съответствие с GDPR и българското законодателство.
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, телефон) когато посещавате уебсайтове. Те помагат на сайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение.
🔧 Функционални ползи
- • Запазване на предпочитания
- • Запомняне на избрания език
- • Подобряване на навигацията
- • Персонализиране на съдържанието
📊 Аналитични ползи
- • Разбиране на потребителското поведение
- • Подобряване на сайта
- • Измерване на ефективността
- • Оптимизация на съдържанието
2. Видове бисквитки, които използваме
🔴 Строго необходими бисквитки ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ
Тези бисквитки са essential за правилното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени.
Цел
- • Сигурност и автентификация
- • Сесийно управление
- • Запомняне на избора за бисквитки
- • Основна функционалност на формите
Примери
- • cookieConsent
- • sessionID
- • csrfToken
- • language
🟠 Бисквитки за производителност НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНИ
Събират информация за това как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим.
Цел
- • Google Analytics за статистики
- • Проследяване на грешки
- • Измерване на скоростта
- • Оптимизация на производителността
Примери
- • _ga (Google Analytics)
- • _gid (Google Analytics)
- • performance_monitor
- • error_tracking
🔵 Функционални бисквитки НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНИ
Позволяват на сайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация.
Цел
- • Запомняне на предпочитания
- • Персонализиране на съдържанието
- • Чат системи за поддръжка
- • Интеграции със социални мрежи
Примери
- • user_preferences
- • theme_selection
- • chat_settings
- • social_integration
🟣 Маркетингови бисквитки НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНИ
Използват се за проследяване на посетителите през различни уебсайтове с цел показване на подходящи реклами.
Забележка: В момента не използваме маркетингови бисквитки, но си запазваме правото да въведем такива в бъдеще с предварително уведомление.
Потенциална цел
- • Персонализирана реклама
- • Ретаргетинг кампании
- • Измерване на конверсии
- • Социални медии пиксели
Потенциални примери
- • Facebook Pixel
- • Google Ads
- • advertising_id
- • retargeting_token
3. Срок на съхранение
Различните видове бисквитки се съхраняват за различни периоди от време:
🕐 Сесийни бисквитки
Изтриват се автоматично при затваряне на браузъра
- • sessionID
- • csrfToken
- • temporary_data
📅 Краткосрочни
Съхраняват се от 1 ден до 1 месец
- • user_preferences (30 дни)
- • cookieConsent (1 година)
- • language (6 месеца)
🗓️ Дългосрочни
Съхраняват се до 2 години
- • _ga (2 години)
- • _gid (1 ден)
- • analytics_user (2 години)
4. Управление на бисквитките
Имате пълен контрол върху бисквитките на нашия сайт. Можете да управлявате предпочитанията си по няколко начина:
⚙️ Центърът за управление на бисквитки
Използвайте нашия интерактивен панел за управление на предпочитанията си:
🌐 Настройки в браузъра
Можете да управлявате бисквитките директно през настройките на вашия браузър:
Популярни браузъри
- • Chrome: Настройки > Поверителност и сигурност > Бисквитки
- • Firefox: Настройки > Поверителност и сигурност
- • Safari: Настройки > Поверителност > Управление на данните
- • Edge: Настройки > Бисквитки и разрешения за сайтове
Възможни действия
- • Блокиране на всички бисквитки
- • Блокиране само на трети страни
- • Изтриване на съществуващи бисквитки
- • Настройка на автоматично изтриване
5. Трети страни и интеграции
Някои от бисквитките на нашия сайт се задават от услуги на трети страни:
Google Analytics
Цел
Анализ на трафика и поведението на потребителите за подобряване на сайта
Данни
- • Анонимни статистики за посещения
- • Най-популярни страници
- • Време, прекарано на сайта
- • Демографска информация (приблизителна)
Политика за поверителност: Google Privacy Policy
Tailwind CSS CDN
Цел
Зареждане на стилове за дизайна на сайта от външен CDN
Данни
- • IP адрес (автоматично)
- • Заявки за CSS файлове
- • Браузър и операционна система
6. Въздействие на изключването на бисквитки
⚠️ Важна информация
Изключването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта. Ето какво да очаквате:
🚫 Изключване на необходими бисквитки
- • Невъзможност за изпращане на форми
- • Загуба на предпочитания при презареждане
- • Проблеми със сигурността
- • Неправилно функциониране на сесиите
📊 Изключване на аналитични бисквитки
- • Сайтът ще функционира нормално
- • Няма да можем да проследим използването
- • По-трудно подобряване на услугите
- • Липса на статистики за популярност
7. Вашите права относно бисквитките
Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:
✅ Право на информация
Да знаете какви бисквитки използваме и защо
⚙️ Право на управление
Да приемете или отхвърлите незадължителните бисквитки
🗑️ Право на изтриване
Да изтриете съществуващите бисквитки по всяко време
🔄 Право на промяна
Да променяте предпочитанията си по всяко време
📞 Право на жалба
Да се оплачете при КЗЛД, ако не сме спазили правилата
🚫 Право на отказ
Да не предоставяте съгласие без да пострадате
8. Промени в политиката
Тази политика може да бъде актуализирана периодично за да отразява промени в нашите практики или в законодателството. При съществени промени ще:
9. Контакти за въпроси
За всички въпроси относно тази политика за бисквитки можете да се свържете с нас:
Основни контакти
- Email: [email protected]
- Телефон: +359 888 123 456
- Работно време: Пон-Пет, 9:00-18:00
Специализирани въпроси
- Технически въпроси: [email protected]
- GDPR въпроси: [email protected]
- Жалби: [email protected]